Q：導入までの期間について
A：フォームからお申込後、メールにてお振込クレジットURLをお知らせいたします。
弊社にてご入金の確認が取れ次第、IDとパスワードを発行いたします。
通常ですと、２４時間以内（最短で３０分以内）にIDとパスワードを発行いたします。
まずはこちらからアスメル・ステップメールサービスの利用をお申込ください。
クレジットカード自動引き落とし
銀行自動引き落とし
専用IPでお使い頂ける「アスメル・プラチナNEO」はこちらをご覧ください。
Q：入金したのにIDとパスワードが届きません・・・
A：以下のケースが考えられます。
＜ケース1 お手続きが完了していない＞
下記いずれかのお手続きが完了していない可能性がございます。
1、初期費用のご入金
2、クレジット自動課金登録（クレジットカード払いをお選びの方のみ）
3、身分証のご提出
お手続き方法や金額等の詳細は、「仮申し込みを受付いたしました」
という件名のメールにて案内しておりますのでご確認下さいませ。
＜ケース2 お手続きは完了したが、営業時間外である＞
IDとパスワードを発行出来るのは、
営業時間となる平日10時～18時の間となります。
上記時間を過ぎてしまった場合は、翌営業時間までお待ち下さいませ。
＜ケース3 銀行振込が反映されていない＞
銀行の営業時間（平日9時～15時）を過ぎてしまいますと、
当日中にはお振込が反映されません。
反映されるまでしばらくお待ち下さいませ。
＜ケース4 弊社の確認ミス＞
上記いずれのケースにも当てはまらない場合、
弊社の確認漏れの可能性がございます。
その場合、大変お手数ではございますが、
までご連絡下さいませ。