「導入期間」に関するよくある質問

Q:導入までの期間について

A:フォームからお申込後、メールにてお振込クレジットURLをお知らせいたします。
弊社にてご入金の確認が取れ次第、IDとパスワードを発行いたします。
通常ですと、24時間以内(最短で30分以内)にIDとパスワードを発行いたします。
まずはこちらからアスメル・ステップメールサービスの利用をお申込ください。
クレジットカード自動引き落とし
銀行自動引き落とし

専用IPでお使い頂ける「アスメル・プラチナ」はこちらをご覧ください。

Q:入金したのにIDとパスワードが届きません・・・

A:以下のケースが考えられます。

<ケース1 お手続きが完了していない>

下記いずれかのお手続きが完了していない可能性がございます。
1、初期費用のご入金
2、クレジット自動課金登録(クレジットカード払いをお選びの方のみ)
3、身分証のご提出

お手続き方法や金額等の詳細は、「仮申し込みを受付いたしました」
という件名のメールにて案内しておりますのでご確認下さいませ。

<ケース2 お手続きは完了したが、営業時間外である>

IDとパスワードを発行出来るのは、
営業時間となる平日10時~18時の間となります。
上記時間を過ぎてしまった場合は、翌営業時間までお待ち下さいませ。

<ケース3 銀行振込が反映されていない>

銀行の営業時間(平日9時~15時)を過ぎてしまいますと、
当日中にはお振込が反映されません。
反映されるまでしばらくお待ち下さいませ。

<ケース4 弊社の確認ミス>

上記いずれのケースにも当てはまらない場合、
弊社の確認漏れの可能性がございます。

その場合、大変お手数ではございますが、
までご連絡下さいませ。

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