技術サポート

CSV

CSVファイルのアップロードがうまくいかない

CSVファイルのアップロードがうまくいかないいくつかの原因が考えられます。Excel以外での編集ではアプリケーション別の事例をご参照ください。 OpenOffice Numbers見出し項目の不一致一番のエラーの原因となるのがこの項目の不一...
文字コード

送信したメールの文字が?になる

メール種別(メールの文字コード)をISO-2022-JPにした場合、使われた文字によって?になることがあります。これは「①②③㈱」といった文字はISO-2022-JPに存在しないため、文字を表示することが出来ないため起こります。「①②③㈱」...
フォーム

フォームのレイアウト

HTMLソースをコピーしてフォームを設置する際、ホームページのサイズやCSSの設定次第ではレイアウトが崩れてしまうことがあります。HTMLとCSSを使ってレイアウトを正す方法を紹介します。外側を囲む線を消す自動生成されるHTMLソースでは<...
フォーム

登録フォームのリンク

作成された登録フォームのリンク(URL)は、各シナリオの「登録フォームURL」から参照してください。操作手順 「シナリオ管理」をクリック 該当するシナリオの「登録フォームURL」をクリック フォームの画面が開いたら、アドレスバーからURLを...
到達率

URLを変更する方法

URLが到達率に影響を与える事例お客様より到達率の改善で相談を受けました。改善のため検証したところ、お客様がメール文章中に使われているクリック率測定用のURLがYahoo!メールで迷惑フォルダに入ってしまう原因となっていました。試しにGma...
ドメイン認証

Gmail宛てに送ったメールに警告が出る

Gmail宛てにメールを送信すると「このメッセージは次のアドレスから送信されたものではない可能性があります」の警告が出ることがあります。 アスメルに限らずGmailとは無関係な組織のサーバーから、@gmail.comのアドレスを名乗ってメー...
文字コード

中国語

アスメルは文字コードがUTF-8のメールを送信することができますので簡体字、繁体字も取扱可能です。残念ながら社内に中国語のできるスタッフが居ないため、中国語を取り扱う際の制限等は現在のところ把握しておりません。簡体字、繁体字の含まれたメール...
CSV

OpenOffice

OpenOfficeは多様な形式のCSVファイルを取り扱うことができるため、デフォルト設定ではアスメルからダウンロードしたCSVファイルをうまくインポートすることができません。アスメルのCSVファイルをインポートする際は、以下の設定でおこな...