Apple系のアドレスでブロックされるケース
エラーメール分類「その他」に
icloud.comなどApple系のメールアドレスが拒否されてリストされることがあります。
「その他」でApple系のアドレスがブロックされるケースでは、大別して
・Appleのポリシーによるブロック
・Spamausによるブロック
の2種類のケースがあります。
判断を行うためにはエラーメールの「詳細」を確認し、本文から
下記の画像のような「The mail system」という中央寄せの文字を探します。
続く3行がエラー内容です。
![](https://asumeru.net/wp-content/uploads/2019/08/error.png)
エラー例
上記のようにAppleのURLが記載されている場合は前者、
spamhausのURLが記載されている場合は後者です。
ブロックされる要因
送信者アドレスやURL
まず、迷惑メール判定されないための必要な対策を行っておく必要があります
これは主に下記の3点を行うことです。
・独自ドメインのメールアドレスを使用する
・適切なSPFレコードの公開
・本文中のURLを独自ドメインのURLにする(URL変換を設定する)
![](https://asumeru.net/wp-content/themes/cocoon-master/images/no-image-160.png)
![](https://asumeru.net/wp-content/themes/cocoon-master/images/no-image-160.png)
本文内容
次に本文内容の見直しです。
件名や本文に迷惑メールによく使われる単語や文章が含まれている場合や、
迷惑メールに類似した内容である場合は誤検知される恐れがあります。
例えば「稼げる」「出会える」などといったスパムに多い単語や、
URLを1行記載しただけの送信者情報の記載のない短いメールの場合、
ブロックされる可能性が高まる恐れがあります。
迷惑メール報告
購読者による迷惑メール報告は一番問題となります。
未承諾の配信を決して行わないようご注意ください。
また特定電子メール法に沿った配信を行う必要があります。
送信者の名称、住所や連絡先などを必ず明記しましょう。
特定電子メールの送信等に関するガイドライン(平成23年8月31日以降)(PDF)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/pdf/m_mail_081114_1.pdf
解除申請
※解除申請はプラチナプランでのみ可能です。
通常プランの場合は、技術サポートへお問い合わせください。
Appleのポリシーにより拒否されている場合
エラーメールに含まれる下記のURLにアクセスし「Contact Us」をご参照ください。
必要事項を明記して、併記されているアドレスにメール送信することで解除申請が可能です。
送信内容は下記の通りです。
- Your company name(会社名)
御社の会社名あるいは個人名です。
- Your email domain(ドメイン名)
送信に使用しているメールアドレスのドメイン名です。
- The IP addresses of the affected mail servers(IPアドレス)
割り当てられている専用IPアドレスを記載します。
アスメル管理画面の「メールサーバー」から確認が可能です。
- The SMTP errors that you’re getting from iCloud mail servers(エラー内容)
エラーメールの詳細を確認すると「The mail system」という中央寄せの文字が見つかります。
この下3行をコピー&ペーストしてください。
![](https://asumeru.net/wp-content/uploads/2019/08/policy.png)
ポリシー拒否の例
- A detailed description of the issue, including when it started (発生時期や詳細)
発生時期や状況を記載してください。
spamhausによるブロックの場合
下記URLにアクセスします。
「Enter an IP Address」に割り当てられている専用IPアドレスを記載します。
アスメル管理画面の「メールサーバー」から確認が可能です。
ブロックされていた場合はリンクに従って進み、必要事項を入力して送信します。
入力完了後、確認メールが届くので記載されているURLにアクセスすると完了となります。
同時に「Enter a Domain Name」にIPアドレスの逆引きホスト名も入力し確認します。
ホスト名が不明の場合はこちらのサイトなどでIPアドレスを入力し参照することができます。
ブロックされていた場合は同様の手順で解除申請を行います。
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